1. Objeto e alcance
O Sysbronze é uma plataforma online de gestão para espaços de bronzeamento, disponibilizada no modelo de software como serviço (SaaS). Entre outros recursos, pode oferecer cadastro de clientes, agendamentos, serviços, controle financeiro, comunicação, formulários, relatórios e integrações.
Estes Termos regulam o uso do site, do painel e dos recursos associados. Algumas funcionalidades podem depender do plano contratado, de configuração adicional ou de serviços de terceiros.
2. Cadastro, conta e responsabilidade
Você deve fornecer informações corretas, completas e atualizadas, manter a confidencialidade de suas credenciais e informar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado. Os atos realizados a partir da sua conta são de sua responsabilidade, ressalvada falha comprovada da plataforma.
Ao cadastrar colaboradores, clientes ou outros usuários, você declara possuir autorização e base legal para tratar os dados inseridos. A conta não pode ser usada para fins ilícitos, fraudulentos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.
3. Uso permitido
A licença de uso é limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e válida enquanto a conta estiver regular. Ela autoriza o uso da plataforma para a gestão do negócio do cliente, nos limites do plano contratado.
É proibido, sem autorização prévia e escrita: copiar, modificar, descompilar, fazer engenharia reversa, revender, sublicenciar, alugar, distribuir ou compartilhar o sistema, seu código-fonte, aulas, materiais, conteúdos ou qualquer parte deles; remover avisos de propriedade intelectual; ou usar a plataforma para desenvolver ou explorar produto concorrente a partir de seus elementos protegidos.
4. Dados, conteúdos e comunicações
Os dados inseridos pelo cliente e por seus usuários permanecem sob sua responsabilidade. O cliente é responsável pela veracidade das informações, pela obtenção de consentimentos quando necessários e pelo conteúdo das mensagens enviadas a clientes finais por WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS ou outros canais integrados.
O cliente deve observar a LGPD, as regras de proteção ao consumidor, as políticas das plataformas integradas e as normas aplicáveis à sua atividade. É vedado enviar spam, conteúdo abusivo, enganoso, ilegal ou sem base legal para o contato.
5. Dados de saúde e anamnese
Quando o cliente utilizar recursos de anamnese ou registrar informações de saúde, esses dados podem ser sensíveis pela legislação. Cabe exclusivamente ao estabelecimento usuário definir a finalidade do tratamento, restringir os acessos, obter a base legal adequada e adotar os cuidados exigidos para sua atividade. A plataforma não substitui avaliação profissional, orientação médica ou o cumprimento de regras sanitárias.
6. Planos, testes e pagamentos
Valores, recursos, periodicidade, condições de teste e renovação são apresentados no momento da contratação ou na área do cliente. A continuidade do acesso pode depender da confirmação do pagamento. Tributos eventualmente incidentes são tratados conforme a legislação aplicável.
Pagamentos podem ser processados por provedores especializados. O Sysbronze não armazena dados completos de cartão quando o processamento é feito diretamente por esses provedores. Atrasos ou inadimplência podem resultar em limitação, suspensão ou encerramento do acesso, conforme as condições informadas na contratação e a legislação.
7. Disponibilidade e integrações
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e segura, mas serviços online podem sofrer indisponibilidades temporárias por manutenção, atualizações, falhas de rede, caso fortuito, força maior ou dependência de terceiros. Integrações com serviços externos estão sujeitas às políticas, limites e disponibilidade de seus respectivos fornecedores.
Recomendamos que o cliente mantenha cópias e procedimentos internos compatíveis com a importância dos seus dados e operações.
8. Propriedade intelectual
A plataforma, sua identidade visual, código, banco de dados, documentos, aulas, funcionalidades, marcas e demais materiais são protegidos pela legislação aplicável e pertencem ao Sysbronze ou aos respectivos titulares. O uso não autorizado poderá resultar na adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive pedido de indenização por perdas e danos.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança, uso ilegal, inadimplência ou determinação legal. O cliente pode solicitar o encerramento da conta pelos canais de atendimento, observadas as obrigações de pagamento vigentes e os prazos necessários para exportação ou eliminação dos dados, conforme a Política de Privacidade.
10. Alterações e contato
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de funcionalidades. A versão vigente será publicada nesta página. O uso continuado após a publicação representa ciência da atualização.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@sysbronze.com.br ou pelo telefone (79) 98135-0062.